Vlada Srbije usvojila je Predlog zakona o poštanskim uslugama kojima će biti uspostavljen pravni okvir za digitalizaciju procesa u cilju primene novih digitalnih tehnologija u poštanskoj delatnosti i savremene poštanske opreme, saopštilo je Ministarstvo informisanja i telekomunikacija.
Biće povećan stepen zaštite korisnika poštanskih usluga putem stvaranja jednostavnijih i efikasnijih postupaka podnošenja reklamacija i prigovora poštanskim operaterima, kao i načinima ostvarivanja naknade štete korisnicima poštanskih usluga.
Korosnici će ubuduće biti obaveštavani u slučaju neuspele dostave pošiljke elektronskim putem, sms, mejl i drugim pisanim putem, uz instrukcije za dalje postupanje. Usvajanjem Predloga zakona o poštanskim uslugama dalje se uskladjuje domaće zakonodavstvo sa evropskim regulatornim okvirom u oblasti poštanskih usluga, saopštilo je Ministarstvo informisanja i telekomunikacija.
